Szolgáltatásaink / Kereskedelmi szervezeti audit és tanácsadás
Kereskedelmi szervezeti audit és tanácsadás
Mi ez a szolgáltatás?
Igazán hiánypótló és egyedülállóan specializált audit szolgáltatásunk keretében az Ön termelő vagy kereskedő vállalatának a bevételt termelő ÉRTÉKESÍTÉSI és KOMPLEX KERESKEDELMI funkcióját világítjuk át, a teljesség igényével, és gyakorlatias hatékonyság növelési javaslatokat teszünk a fejlesztésre.
Miért bízzon meg bennünk?
Igen komoly piaci pozíciójú és méretű tucatnyi multinacionális vállalatnál elvégzett audit és tanácsadási tevékenység áll már mögöttünk, mely elégedett ügyfeleink felső vezetőinek ajánlását a referenciák menüpontban olvashatja, ihlet vagy ösztönzés szerzési szándékkal, hogy szakértői csapatunkkal segítsük az értékesítési funkciójuk hatékonyságát. (Bunge CFO, Heineken, Akzo Nobel, Sara Lee DE, stb.)
Mire terjed ki a felülvizsgálat?
- a Field sales és Sales Operation osztályokra
- Vevőszolgálatra
- Trade marketingre
- Sales Controllingra
- Sales back office adminisztrációra
- key account szintű vevő kapcsolattartásra, tervezésre, operatív működésre
A Field Sales területi képviselők és területi vezetők
Az audit célkitűzései
Célunk olyan, a hazai FMCG piac mai követelményeinek megfelelő, a funkcionális hatékonyságot maximálisan szolgáló és a modern kereskedelmi módszerek (pl. ECR elvű eszközök) bevezetésére lehetőséget adó KEY ACCOUNT információs, tervezési és elemzési rendszer javaslatának kidolgozása, mely már rövid- és középtávon is többlépcsős fejlesztési megoldásokat nyújt cégük piaci pozíciójának megőrzéséhez.
Célunk feltárni mindazon hiányosságokat, melyek hátráltathatják a jövőbeli hatékony működtetést.
Célunk, hogy a vevői teljesítménymérés olyan eszköztárat adjon a key account manager kezébe, mellyel hatékonyabban tud tárgyalni az üzletláncok beszerzőivel, és a költségvetés hatékonyabb allokációjával nagyobb eredményt tud elérni a kiemelt vevők esetében.
Célunk a field sales funkció működtetésében feltárni a jelenlegi gyenge pontokat, és olyan irányelveket kidolgozni, melyek a jövőben lekötendő erőforrások (tárgyi és humán) és befektetések, valamint informatikai rendszer fejlesztés maximális megtérülését (NSV, GP, OI, EBIT, piaci részesedés, stb.) biztosítja.
Az audit során felmérjük a következőket
- Rendelkezésre álló és azonnal felhasználható (gyűjthető és csoportosítható) adatok
- Rendelkezésre álló, de nem összesített és csoportosított adatok (adatbázisban van)
- Rendelkezésre álló, de nem feldolgozott adatok (papíron vagy más formátumban levő)
- Adatok, melyek jelenleg a cégen belül nem állnak rendelkezésre
- pl. a képviselő által rögzíthető
- standard piackutatási forrásból megvásárolható
- speciális, feladatra szabott kutatást igénylő
- vevőktől megszerezhető
A szervezeti szaktanácsadás keretében a mélyinterjúk lehetőséget biztosítanak az interjúalanyok személyes attitűdjének, motivációjának és szakmai tudásszintjének megismerésére, melynek eredményeképpen szerzett információk a „külső szemmel” végzett átvilágítás miatt igen értékessé válhatnak a felső vezetők számára.
Ön mire kap javaslatokat?
- Eredmény/ráfordítás szempontú leghatékonyabb régió és munkamegosztására
- A tevékenységi, a felelősségi és hatásköröknek a KAM funkciókat támogató irányelveire
- a KAM – Field Sales információs mátrix célszerű struktúrájának összeállítására
- Szakmai fejlesztésük megvalósítására (képzés, információ áramlás stb.)
- KPI (pozíciókhoz rendelt teljesítmény kulcsmérőszámok) rendszerére
- vevői teljesítménymérési módszertanra
- Az egyes pozíciók és osztályok optimális létszámára